أهلاً بكم في منصة ستوكاية ، يسعدنا تواجدكم معنا.

ندرك جيدًا أهمية الوقت والجهد الذي تستثمرونه في تحسين حضوركم المهني، لذلك فإننا نسعي جاهدين؛ لتقديم أفضل الخدمات من أجلكم، ونعمل دائمًا لتلبية توقعاتكم وخدماتكم بل ونحاول تجاوزها.

تنويه هام:

جميع المنتجات المعروضة في المتجر هي خدمات رقمية أو اشتراكات إلكترونية تُرسل وتُفعّل تلقائيًا بعد الشراء.

لذلك، فإنها غير قابلة للإرجاع أو الإلغاء بعد إتمام الطلب.

⏳ سياسة الإرجاع:

لا يمكن إرجاع الطلب بعد الدفع وتفعيل الخدمة بنجاح.

إذا لم يتم تفعيل الخدمة بعد، يمكنكم التواصل معنا خلال 24 ساعة من وقت الطلب للنظر في الحالة بشكل استثنائي.

سياسة الاستبدال:

في حال حدوث خلل تقني أو تأخير في تفعيل الخدمة، نلتزم بإصلاح المشكلة أو إعادة إرسال الاشتراك خلال 24 ساعة من استلام البلاغ.

لا يشمل الاستبدال تغيير نوع المنتج أو استبداله بخدمة مختلفة.

الدعم الفني:

لأي استفسار أو مشكلة متعلقة بخدمتك، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر:

البريد الإلكتروني: info@stokaya.io

أو عبر وسائل التواصل الظاهرة في الموقع

نوصي بالتواصل معنا قبل تأكيد الطلب للحصول على أي توضيحات لازمة.