نشكر لكم اختياركم متجر ستوكاية للاشتراكات الرقمية. لضمان الشفافية والجودة، نود إعلامكم بسياسة رد الأموال الصارمة لدينا:

1. عدم استرداد الأموال:

   • بمجرد إتمام عملية الشراء واستلام الاشتراك الرقمي، لا يمكن استرداد الأموال بأي شكل من الأشكال.

2. استبدال الاشتراكات:

   • في حال وجود مشكلة في الاشتراك الرقمي الذي استلمتموه، يمكنكم التواصل معنا لتقديم الدعم الفني.
   • سنقوم بفحص المشكلة وفي حال تأكيدها، سنستبدل الاشتراك بآخر مماثل.
   • لا يمكن بأي حال من الأحوال استرداد الأموال مقابل الاشتراكات المستبدلة.

3. التواصل والدعم الفني:

   • فريق الدعم الفني متاح لمساعدتكم في حل أي مشكلة قد تواجهونها مع اشتراكاتكم الرقمية.
   • يمكنكم التواصل معنا عبر الواتساب لتقديم طلبات الدعم الفني أو الاستبدال.

4. التزام العميل:

   • بمجرد إتمام عملية الشراء، يقر العميل بقبول هذه السياسة بالكامل ودون أي استثناءات.

نقدر تفهمكم وتعاونكم، ونسعى دائماً لتقديم أفضل الخدمات لكم.

مع تحيات، فريق ستوكاية